Service abonnementen
Als praktijk bent U steeds afhankelijker van de goede en betrouwbare werking van Uw ICT-omgeving.
Om U optimaal van dienst te kunnen zijn heeft Comvio verschillende Service Abonnements vormen die U recht op ondersteuning en eventuele noodvoorzieningen geven.
In het onderstaand schema staan de vormen overzichtelijk vermeld met beknopt de verschillen aangegeven.
Indien U meer informatie over het specifieke abonnement wenst kunt U op de desbetreffende informatie link klikken.
Gedekt: (indien contract op defect | SA-Slim | SA |
|---|---|---|
| Voorrijkosten | 100% | 100% |
| Installatiekosten | 100% | 100% |
| Leenapparatuur: Server | Ja | Ja |
| Leenapparatuur: Werkplek/Thin Client | Ja | Ja |
| Leenapparatuur: Router | Ja | Ja |
| Leenapparatuur: Printer | Nee | Ja |
| Leenapparatuur: Overig | Nee | Ja |
| Voor informatie klik op | Info | Info |
| Gebruiksadvies | SA-Slim | SA |
|---|---|---|
| Netwerk met server | Nee | Ja |
| Netwerk zonder server | Ja | Ja |
| Comvio SBC Online gebruikers | Ja | Ja |
| Kosten | SA-Slim | SA |
|---|---|---|
| Prijs per werkplek per maand | € 6,15 | € 11,00 |
| Prijs per server per maand | € 52,00 | € 62,00(*) |
| Prijs per router per maand | € 6,15 | Inbegrepen |
(*) Afhankelijk van samenstelling netwerk.
| Overige voordelen | SA-Slim | SA |
|---|---|---|
| Korting op voorrijkosten voor algemene werkzaamheden buiten het abonnement | € 5,00 | € 5,00 |
| Korting op uurloon voor algemene werkzaamheden buiten het abonnement | € 5,00 | € 5,00 |
| Korting op de pre-configuratie bij de aanschaf van nieuwe werkplekken (geld niet voor servers) | 50% | 50% |
Prijzen per 01-04-2011 excl. 19% BTW.
Regels voor het gebruik van de service uren:
De uren kunnen gebruikt worden voor alle voorkomende werkzaamheden die normaliter worden doorberekend zoals: preconfiguratie T.D.; installatie-uren; telefonische ondersteuning; remote aanpassen van systemen, instellingen of software; enz.
Zodra de uren verbruikt zijn ontvangt u automatisch een factuur voor eenzelfde aantal extra uren.
Wanneer wij bij u op locatie moeten komen worden 50 minuten voor de reistijd van uw ‘strippenkaart' afgeschreven.
Wanneer uw netwerk door uitbreiding van uw apparatuur in een andere configuratie-klasse terecht komt, zal het verschil in rekening worden gebracht.
Om de administratie te vereenvoudigen worden de facturen voor de service uren middels automatische incasso geind.
Klik hier voor de service woorwaarden.
